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一、想清楚再承诺
了解背景
能基于内外部的事实和数据做出决策
能及时总结过去的经验教训
分析现状
能充分分析当前的要求和所需的资源
能有效沟通目标并吸取团队成员的意见建议
明确目标
能透彻了解端到端流程、步骤并评估潜在的风险
能把目标转化成为严格、可执行的方案
做好规划
把客户需求放在首位,并据此制定可行的和具有挑战性的目标
能平衡长期目标和短期目标
二、承诺就要兑现
建立流程
能建立简捷、高效并切实为业务目标服务的流程
能充分利用资源来达成内外部目标
各司其责
具有高度的责任感,不推卸责任,积极提供问题的解决方案
鼓励信守承诺的行为
有效落实
相互信任,精诚合作
能提供资源、排除障碍去推动目标达成
结果导向
建立明确的考量标准,让结果说话
灵活应对变化,确保实现既定目标
三、维护公司利益
关注长期
关注企业长期利益和长远发展
不能只看眼前和急功近利
注重大局
注重大局和公司整体利益
能打破部门界限,为目标的达成而共同努力
公司为重
能分清轻重缓急并抓住重点
当关系到公司利益时能坦诚表达并主动站出来维护公司利益
主动承担
能对公司的事情主动承担、主动负责
能以主动满足客户需求为第一要任,并以之影响他人
四、每天不断进步
总结过去
注重工作质量,而不是数量
通过复盘总结经验,掌握规律,在实践中积累和提高
改进增效
从规划到执行,不断反思每一步行动,寻求持续改进
寻找机会提高速度、节约成本、改善品质
自我完善
有强烈的上进心,不断挑战更高目标
以开放的心态寻求他人反馈,不断完善和提升自己
共同成长
通过分享知识与最佳实践经验,帮助他人进步
运用反馈、辅导等方式为他人提供支持,与他人共同成长。把个人的成长融入公司的长远发展之中
五、敢于创新争先
勤思好问
尊重不同的观点和意见,鼓励新创意和优化解决问题的方法
对既成的思维和假设条件都要大胆质疑,多问“为什么”
冷静观察
仔细观察身边的世界,关注行业趋势、关注客户和技术发展,了解新规律和新思想
拓宽视野,探求新的信息和思维方式
勇于尝试
通过实践来检验自己的想法,依据收集到的数据进行决策
大胆探索新的机会,但对风险有清醒的预估
集思广益
从背景、经历和观点不同的人那里寻求建议,获得启发
注重相互协作,乐于采纳更好的方法
融汇贯通
花时间思考和酝酿创意,博采众长从而形成独到的见解
洞察未来,发现新的机遇
说到做到,尽心尽力。